Эксперты «СОГАЗ-Мед» провели семинар для медицинских работников в Удмуртской Республике
Сотрудники Корпоративного учебного центра и Удмуртского филиала страховой медицинской компании «СОГАЗ-Мед» при поддержке Министерства здравоохранения УР провели обучающий семинар «Формирование пациентоориентированности и профилактика профессионального выгорания» для работников регистратур, колл-центров и медицинского персонала поликлиник и больниц.
Первая встреча состоялась 18 ноября в Республиканской клинической больнице № 1 в Ижевске, вторая – 20 ноября в Детской музыкальной школе №1 в Глазове.
Подобные семинары компания «СОГАЗ-Мед» проводит в регионах своего присутствия с 2014 года. На сегодняшний день обучение уже прошли свыше 2,7 тыс. человек. В Удмуртии семинар состоялся впервые, в нем приняли участие более 200 человек.
«Концепция непрерывного обучения, постоянное приобретение новых знаний и навыков на протяжении всей жизни – один из важных современных трендов. В связи со стремительными изменениями в нашей жизни постоянное самообновление становится важнейшим фактором как для профессионального, так и для личностного роста. Цель нашего обучения – познакомить медработников с критериями качественного обслуживания пациентов, помочь им освоить методы профилактики и разрешения конфликтных ситуаций. Кроме того, мы обучаем их выявлять причины профессионального выгорания и предотвращать его», – рассказал Юрий Паршин, руководитель Корпоративного учебного центра «СОГАЗ-Мед».
Алексей Булдаков, директор Удмуртского филиала компании, подчеркнул, что «данное обучение направлено на улучшение качества и доступности медицинского обслуживания, а это ведет к повышению уровня жизни жителей региона».
«Для борьбы с профессиональным выгоранием существуют различные методы. Важно регулярно отдыхать и находить время для себя. Также полезно общаться с коллегами, делиться опытом и эмоциями, а иногда и обращаться за поддержкой к специалистам. Проведение таких обучающих семинаров помогает медикам не только развиваться профессионально, но и заботиться о своем эмоциональном состоянии», – отметил заместитель министра здравоохранения Удмуртии Артем Школяр.
Участники семинара поблагодарили организаторов и отметили, что получили новые знания и навыки – эффективные инструменты, которые смогут применить в своей работе.
